الجوازات السعودية.. الكشف عن توضيح بشأن متعثرات سمة وعلاقتها بمنع المواطن من مغادرة البلاد والسفر
أطلقت السعودية في الآونة الأخيرة رقم سمة استعلام برقم الهوية الوطنية من أجل القيام بعمليات سداد الديون، ولكن اشتكى العديد من المواطنين بسبب وجود متعثرات في سمة، وهي تحدث عندما يتأخر الفرد عن سداد المستحقات خلال فترة محددة، على أن يتم تسجيل الشخص بأنه متعثر ومستحق، ولكن تلك المشكلة لا تتسبب في وجود أزمة عند مغادرة البلاد والسفر.
كيفية إلغاء التعثر في سمة
يمكن للأشخاص القيام بإلغاء المتعثرات في سمة وذلك عن طريق القيام بسداد الديون المستحقة عليهم، وفور تمام عملية السداد تستغرق مدة التحديث وإلغاء مشكلة التعثر لمدة أسبوع تقريبًا من تاريخ سداد المستحقات.
ومن الجدير بالذكر أن موعد تحديث البيانات الخاص بالعملاء قد يختلف نظرًا لأن دورة التحديث تختلف من فرد لآخر، كما أكدت منصة سمة على أهمية الالتزام بتحديث الحساب مرة على الأقل من كل أسبوع.
خطوات تحديث بيانات سمة
بعد أن يسدد الشخص المستحقات المتراكمة عليه، يحب عليه تحديث بيانات حسابه عبر منصة سمة الإلكترونية من خلال القيام بما يلي:
- الولوج إلى الموقع الرسمي لسمة.
- تسجيل الدخول من خلال إدراج رقم الهوية والإقامة وكلمة المرور.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- تتبع خطوات توثيق تسجيل الدخول من خلال رقم الهاتف المسجل ببوابة النفاذ الموحد.
- الضغط على أيقونة الملف الشخصي.
- من بين الخيارات المتاحة، يجب النقر على التقارير الائتمانية.
- تحديد أيقونة المنتجات المتعثرة.
- النظر إلى حالة التحديث الخاصة بالمنتجات المتعثرة.
- في حال عدم وجود بيان يفيد بنزول سداد الالتزامات المالية، يمكن للشخص تقديم اعتراض من أجل تحديث البيانات.
تعليقات